Мультиканальность
Общайтесь с клиентами в удобном для них канале в едином интерфейсе.
Автоматизация
Система рекомендует оператору наиболее подходщие ответы из базы знаний.
Аналитика
Доступна подробная статистика по диалогам и операторам.
Возможна интеграция с существующими ИТ-системами клиента.
